Análise e Definição de Processos

Processos são maneiras de fazer alguma coisa. A análise de processo de negócio ou BPA (Business Process Analysis) uma técnica fundamental para a compreensão, análise e aperfeiçoamento do desempenho da organização. Ela focaliza o fluxo de trabalho, em vez de enfatizar a estrutura organizacional usada para se gerenciar o trabalho.

analise

O BPA ajuda a estruturar um modelo estruturado para se realizar as ações e obter o máximo de segurança, eficiência e controle destas ações.

O foco deve ser a melhoria e transformação de processos de negócios para que as organizações possam alcançar os resultados esperados do negócio: aumento de produtividade, redução de burocracia, melhoria na rentabilidade, redução de defeitos e desperdícios, satisfação e fidelização de clientes.

Analisar e posteriormente “modelar” um ou mais processos de negócios (BPM - Business Process Modelling) em uma empresa não é simples, não é rápido, envolve mudança de comportamento das pessoas e comprometimento da alta administração.

 

A Cetus Consulting possui uma equipe especializada para auxiliar sua empresa neste importante projeto, que pode representar um salto de qualidade, otimização de recursos e melhoria geral de eficiência em sua empresa, que consiste em:

  • Identificar junto ao cliente os processos que não estão adequados ou podem ser melhorados
  • Analisar a forma com que é realizado e controlado
  • Desenhar o fluxo mais adequado ao processo e definir padrões de controle
  • Implantar, treinar e acompanhar a execução do processo modelado
  • Sugerir ferramentas para automação e controle do processo